Stel: je wilt met je organisatie inspelen op de opkomst van een nieuwe generatie medewerkers of op de vergrijzing. Dat is eenvoudiger gezegd dan gedaan. Kant-en-klare formules om deze groepen aan te spreken zijn er niet.
Generatiemarketing biedt handvatten voor een gerichte, effectieve generatiebenadering.
Geen generatie is gelijk
Generatiemarketing blijkt een lastig vraagstuk voor veel organisaties. Laten we eens kijken naar het onderwerp dat vaak met “ouderenmarketing” wordt aangeduid.
Wanneer organisaties zich richten op senioren wordt met name naar leeftijd gekeken. Dat is jammer, omdat leeftijd weinig houvast biedt om houding en gedrag te voorspellen. Bij generaties is dit anders. Leeftijdsgenoten delen meer dan geboortejaren: ze hebben gelijksoortige ervaringen op uiteenlopende terreinen. Denk aan scholing, werk en vrije tijd.
De gedeelde ervaringen maken dat bij een vergelijking van generaties duidelijke verschillen in product- en dienstenbehoeften waarneembaar zijn. Dit vormt een uitstekend startpunt voor gerichte proposities en dienstverlening.
Is eenmaal gekozen voor een specifieke generatie, dan zijn er verschillende segmentatiemodellen die helpen verder tot de kern te komen. Want het spreekt voor zich dat ook binnen generaties grote verschillen bestaan.
Wat past bij je product?
Segmenteren binnen generaties kan onder andere op kenmerken als gezondheid, inkomen, gezinssamenstelling en werksituatie. Wat relevant is, verschilt per organisatie. Een kenmerk dat voor vrijwel ieder bedrijf relevant blijkt, is levenshouding.
Wederom een voorbeeld uit de ervaringen met senioren. Uit onderzoek blijkt dat het aantal vijftigers dat moeite heeft met “ouder worden” ongeveer net zo groot is als het deel dat het klimmen van de jaren geen probleem vindt.
Juist dit verschil in levenshouding blijkt een grote voorspeller op het terrein van consumentenbehoeften. Op de terreinen vakantie, gezondheid en werk.
Generatiemarketing biedt handvatten voor een gerichte, effectieve generatiebenadering waar kant-en-klare formules niet bestaan.
Kijk verder dan de verpakking
Op deze website vind je verschillende cases van organisaties die zich met succes op ‘ervaren’ doelgroepen richten. Wat opvalt is dat hun succes slechts zelden terug te voeren is op communicatie.
Geen organisatie maakt het verschil door te kiezen voor een 50plus fotomodel. Succes schuilt in scherpe proposities. In kwalitatief goede dienstverlening. En in het bieden van heldere informatiestromen. Lees de cases en doe inspiratie op voor jouw organisatie.
Hoe kunnen we jou helpen?
Wil je zelf een start maken met generatiemarketing? We helpen je graag op weg. Onze inbreng varieert van het geven van energieke workshops tot het mede-ontwikkelen van businessconcepten.
Generatiemarketing
Generatiemarketing is een marketingstrategie waarbij organisaties zich richten op specifieke generaties met op maat gemaakte boodschappen, producten en diensten. Dit gaat verder dan alleen leeftijd – het omvat gedeelde ervaringen, waarden en gedragingen die een generatie heeft ontwikkeld.
Inspiratie voor effectieve samenwerking
Wat is de zin en onzin van generatiedenken en hoe ga je in de praktijk met generatieverschillen om?
Wat is generatiemarketing precies?
Generatiemarketing is een marketingbenadering waarbij organisaties zich richten op specifieke generaties met op maat gemaakte strategieën. Het gaat verder dan alleen leeftijd en houdt rekening met gedeelde ervaringen, waarden en gedragingen.
Waarom is leeftijd alleen niet voldoende voor marketing?
Leeftijd biedt weinig houvast om houding en gedrag te voorspellen. Generaties delen meer dan geboortejaren – ze hebben gelijksoortige ervaringen op terreinen als scholing, werk en vrije tijd die hun behoeften vormgeven.
Hoe kan ik mijn doelgroep binnen een generatie verder segmenteren?
Segmentatie kan op verschillende kenmerken zoals gezondheid, inkomen, gezinssamenstelling en werksituatie. Een belangrijk kenmerk is levenshouding, dat een goede voorspeller blijkt voor consumentenbehoeften.
Wat maakt generatiemarketing succesvol?
Succes schuilt niet in oppervlakkige communicatie zoals het gebruik van leeftijdsspecifieke fotomodellen, maar in scherpe proposities, kwalitatief goede dienstverlening en heldere informatiestromen.
Hoe kan ik starten met generatiemarketing voor mijn organisatie?
Begin met het identificeren van je doelgeneratie en hun specifieke kenmerken. Bekijk welke segmentatiemodellen relevant zijn voor jouw organisatie en ontwikkel gerichte proposities op basis van hun gedeelde ervaringen en behoeften.
