Effectief werven en personeel behouden
Je wilt een aantrekkelijke werkgever zijn. Maar Gen Z haakt af in de sollicitatieprocedure, en ervaren specialisten reageren nauwelijks. Candidate Journey onderzoek legt bloot waar de mismatch zit en hoe je dat oplost.
- Leestijd: 5 minuten
- Voor HR, recruitment en directie
- Generation Journey
- Leestijd: 5 minuten
- Voor HR, recruitment en directie
- Generation Journey
Sturen op inzichten
GenerationJourney brengt de candidate journey per generatie in kaart. We onderzoeken wat de arbeidsmarkt nu vraagt, hoe medewerkers en kandidaten over je organisatie denken en hoe vacatures presteren in vergelijking met concurrenten. Deze inzichten helpen je recruitmentbeslissingen op feiten te baseren in plaats van op aannames over generaties.
Je vacatures staan open, maar de juiste mensen komen niet
Het is een probleem dat speelt bij veel werkgevers: vacatures blijven open of de gewenste kandidaten melden zich niet. Juist in een krappe arbeidsmarkt is het belangrijk te weten hoe je aansluit op de wensen van talent. Maar hoe krijg je daar grip op?
Veel werkgevers proberen aantrekkelijk te zijn voor iedereen. De slimste werkgevers zijn aantrekkelijk voor de juiste mensen.
Een grote valkuil is dat werkgevers proberen iedereen aan te spreken. Maar niet elke functie hoeft sexy of carrièregericht te zijn. Het gaat erom dat je de mensen vindt die passen bij jouw organisatie en het aantrekkelijk vinden wat je te bieden hebt.
Een analyse van de fit tussen wat jij biedt en wat jouw doelgroep zoekt
Met een candidate journey onderzoek je wat er speelt onder je eigen mensen én wat de arbeidsmarkt van je verwacht. Die combinatie geeft je een eerlijk beeld van je positie als werkgever. Niet alleen om nieuwe kandidaten aan te trekken, maar ook om je huidige medewerkers te behouden.
Binnen je organisatie
In de markt
Drie stappen van inzicht naar actie
Veel onderzoeken richten zich op de arbeidsmarkt of op de eigen organisatie. Candidate Journey onderzoek doet beide. Je ziet wat kandidaten zoeken, wat je huidige mensen drijft en waar die werelden elkaar raken. We kijken daarbij naar relevante verschillen tussen groepen, zoals generaties en ervaringsniveau. Dat leidt tot een compleet beeld, in drie stappen opgebouwd:
Onderzoek huidige medewerkers
We gaan in gesprek met je eigen mensen. Waarom kozen ze voor jou, wat waarderen ze en wat zou beter kunnen? Dat geeft je een eerlijk vertrekpunt.
Onderzoek kandidaten
We spreken de mensen die jij wilt aantrekken. Wat zoeken ze, hoe kijken ze naar jouw organisatie en wat vinden ze van concurrenten? Zo weet je waar je kansen liggen.
De vertaling: positie + actieplan
We brengen samen wat je te bieden hebt en wat de markt vraagt. Dat resulteert in een heldere propositie en concrete stappen om die waar te maken.
Één wervingsverhaal bereikt niet iedereen
Wat een starter motiveert is zelden wat een senior beweegt. Dat geldt voor je wervingsverhaal, maar net zo goed voor je arbeidsvoorwaarden en werkcultuur.
Een goed salaris en werkzekerheid spreken vrijwel iedereen aan. Maar wat mensen verwachten van ontwikkeling, autonomie en werksfeer verschilt per generatie.
Candidate Journey onderzoek helpt je dat onderscheid te maken, zodat je weet waar je één lijn kunt trekken en waar maatwerk loont.
Succes in werving en behoud
Goed werkgeverschap begint met inzicht. Candidate Journey onderzoek geeft je dat inzicht op drie vlakken die er het meest toe doen.
Effectieve werving
Je weet wat je doelgroep zoekt en hoe je daarop aansluit. Dat leidt tot effectieve vacatureteksten en minder teleurstelling na de start.
Minder verloop
Je weet wat er speelt onder je eigen mensen en waar de knelpunten zitten. Zo kun je gericht bijsturen en talent behouden.
Recruitment bij accountantskantoor
Voor een accountantskantoor onderzochten we de Candidate Journey via drie methoden: diepte-interviews met medewerkers, AI-surveys met kandidaten en een online benchmark van vacatures. De kern van de bevinding: een grote kracht van het kantoor bleef online onzichtbaar.
Medewerkers prezen de persoonlijke sfeer, maar vertelden ook dat ze hier door verrast werden tijdens het sollicitatieproces. De vacatures hadden een zakelijk, traditioneel beeld opgeroepen. De werkelijkheid bleek aansprekender. Toetsing bij kandidaten bevestigde het beeld: de vacatures riepen niet het beeld op van een energieke, persoonlijke werkgever.
Met dit inzicht lag de oplossing voor de hand. Door de arbeidsmarktcommunicatie persoonlijker te maken, werd de online uitstraling in lijn gebracht met de werkelijke sfeer binnen het kantoor, wat direct resulteerde in meer sollicitaties en betere kandidaten.
Wat kost een Candidate Journey onderzoek?
Over de kosten van onderzoek wordt vaak onnodig ingewikkeld gedaan. Terwijl duidelijk is welke keuzes de prijs beïnvloeden:
- Onderzoeksmethode (online/op locatie - persoonlijk /survey)
- Werving respondenten (hoe lastig is de doelgroep te bereiken)
- Aantal gewenste respondenten
Bij GenerationJourney kun je erop rekenen dat een Candidate Journey onderzoek tussen de € 4.000 en € 6.000 kost.We brengen de optimale onderzoekskeuzes graag met je in kaart, zodat we een onderzoeksplan met het bijbehorende budget exact kunnen opstellen.
Welk bureau kan Candidate Journey onderzoek uitvoeren?
Candidate Journey onderzoek vraagt om specialisme: kennis van generaties, ervaring met zowel kwalitatief als kwantitatief doelgroeponderzoek en de skill om inzichten te vertalen naar oplossingen.
GenerationJourney onderzoekt generaties al meer dan tien jaar. Die kennis komt niet alleen uit klantopdrachten, maar ook uit eigen onderzoek: onder meer het onderzoek dat ten grondslag ligt aan ons boek "Anders dan jij denkt".
Onderzoek vormt bij ons de basis, maar het is geen eindpunt. We leveren daarbij concrete aanbevelingen om je werving meetbaar te verbeteren.
Benieuwd hoe aantrekkelijk jouw organisatie is op de arbeidsmarkt?
Bel ons voor een kennismaking. We laten je vrijblijvend de mogelijkheden van Candidate Journey onderzoek zien.
Bel ons om kennis te maken:
055 20 32 193.
Vraag en antwoord
Reken op een doorlooptijd van 4 tot 6 weken, afhankelijk van het aantal onderzochte groepen en de snelheid waarmee respondenten kunnen worden geworven. De grootste variabele in de doorlooptijd is het bereiken van kandidaten en medewerkers; heb je zelf toegang tot een medewerkerspanel of kandidatenbestand, dan verkort dat het traject merkbaar.
Een Candidate Journey onderzoek kijkt naar je positie op de arbeidsmarkt: waarom kiezen kandidaten wél of niet voor je. Een MTO meet de tevredenheid van je huidige personeel. De Candidate Journey en MTO vullen elkaar: voor het binden en behouden van personeel.
In onze ervaring start de candidate journey intern: kandidaten vormen hun beeld mede op basis van wat huidige medewerkers zeggen en hoe de organisatie van binnen werkt. Door beide groepen te onderzoeken zie je of je beloften die je als werkgever in vacatures doet in lijn liggen met de interne werkelijkheid. Vaak ontdekken we binnen een organisatie sterke punten die extern nauwelijks worden uitgedragen.