kennis-impuls-2.png
MTO: grip op tevreden medewerkers
Medewerkerstevredenheidsonderzoek

MTO: van meting naar actie

Veel MTO's tonen trends, maar niet het verhaal erachter. Maak daarom de verbinding met de employee journey. Zo ontdek je per team, generatie en journeyfase hoe je organisatie het verschil kan maken.

01 - Het probleem

Personeel motiveren in tijden van arbeidsmarktkrapte

In een krappe arbeidsmarkt wint de organisatie die haar mensen weet te houden. Tevreden medewerkers verzuimen minder, presteren beter en stappen minder snel over naar een andere werkgever.

Elke medewerker die vertrekt kost gemiddeld een half tot anderhalf jaarsalaris aan vervangingskosten. Werving, onboarding, productiviteitsverlies en de druk op het team dat achterblijft: het stapelt zich op.

Maar hoe houd je medewerkers tevreden? Door te begrijpen wat er speelt. Dat vraagt om onderzoek dat verder gaat dan een standaard vragenlijst.

02 - De vijf stappen

Inzichten in de employee journey

Ons MTO onderzoekt motivatie in elke fase van de employee journey. Van werving tot uitstroom. Vijf fasen, elk met eigen uitdagingen en kansen.

search

Werven

Trek je de juiste mensen met de juiste boodschap aan?
puzzle

Onboarden

Voelen nieuwe medewerkers zich welkom en op hun plek?
puzzle

Groei

Worden mensen uitgedaagd en zien ze perspectief?
connection

Behouden

Blijven medewerkers gemotiveerd en gewaardeerd?
connection

Uitstroom

Vertrekken mensen als ambassadeur of met een wrang gevoel?

Het verschil zit zelden in één fase. Sterke werving zonder goede onboarding leidt tot snelle uitstroom. Een fijne werksfeer zonder groeiperspectief leidt tot stilstand. Het is het samenspel dat telt.

03 - Gericht onderzoek

Gericht onderzoek per fase: weten waar je moet kijken

Binnen ons MTO combineren we een brede meting met gerichte verdieping. Zo weet je niet alleen wat er speelt, maar ook waar je het verschil maakt.

Start bij het totaalbeeld

We beginnen met een meting over de volle breedte van de employee journey. Motivatie, betrokkenheid en werkbeleving per team, generatie en levensfase. Zo zie je in één overzicht waar het goed gaat en waar het knelt.

Zoom in: verdieping waar het ertoe doet

De brede meting toont waar verdieping wenselijk is. Je kiest de thema's die aandacht verdienen. Concreet, gefocust en afgestemd op jouw situatie.

Focus maakt het verschil. Begin bij de fase waar de data de meeste kansen signaleert. Eén gerichte verdieping levert meer op dan tien actiepunten zonder prioriteit.

Gen Motivatiescan

Gericht meten leidt tot gericht verbeteren. En dat vertaalt zich in minder verloop, hogere motivatie en minder uitval.

04 - Wat je ermee doet

Van inzicht naar concrete verbeteracties

Onderzoek zonder vervolgstappen is informatie zonder impact. In vier stappen vertalen we de uitkomsten naar concrete acties die passen bij jouw organisatie.

Breng in kaart waar het knelt

Welke fase van de journey veroorzaakt de meeste uitval, frustratie of kosten? We starten bij de cijfers die je al hebt: verloop, verzuim, doorlooptijd van vacatures.

Kies het onderzoek dat past bij de fase

Personeelswerving die hapert? Start met een Gen Fit-analyse. Motivatie die afneemt? Zet de Gen Motivatiescan in. Breder inzicht nodig? Een MTO geeft het totaalplaatje. Alle oplossingen zijn beschikbaar binnen één online omgeving.

Vertaal inzichten naar interventies

Elk inzicht koppelen we aan concrete stappen. Geen abstracte adviezen, maar werkbare aanpassingen in processen, communicatie of beleid. Afgestemd op jouw sector en organisatieomvang.

Presenteer met draagvlak

De resultaten worden vertaald naar een heldere presentatie voor directie en management. Met concrete aanbevelingen die laten zien waar de grootste winst zit en wat de eerste stap is.

05 — Voor wie

Herken je dit?

De employee journey-aanpak is bedoeld voor HR-professionals en leidinggevenden die personeelsbeleid willen bepalen op basis van kwalitatieve inzichten.

Situatie
Je werft doorlopend talent, maar het verloop in het eerste jaar is hoog. Je wilt begrijpen wat de oorzaak hiervan is. 

Situatie
Je ziet dat ervaren medewerkers afhaken bij de nieuwe strategie. Is het werkdruk, onzekerheid of speelt er iets anders? 

Situatie
Je jaarlijkse MTO lvert veel cijfers, maar geeft weinig houvast om beleid op te baseren. Je mist de vertaalslag van cijfers naar concrete actie.

De MTO gebaseerd op de employee journey geeft je de onderbouwing om gerichte keuzes te maken. Per fase, per generatie, per team.

Meer weten?

Ontdek waar jouw employee journey hapert

Vraag een vrijblijvend gesprek aan. We kijken samen naar de fase waar de meeste winst te behalen is en bespreken welk onderzoek daar het beste bij past.

Bel ons voor een vrijblijvend gesprek:
055 20 32 193

Millennials smartphone
Gen Z student werkt aan opdracht
millennial aan het werk in hotel lobby