Bedrijven besteden steeds meer aandacht aan het werven van de Generatie Z. Dat is de generatie geboren tussen 2000 en 2015. Als de organisatie maar Generatie Z-proof is – zo is de gedachte – dan lukt het vast om jong talent aan te trekken en binnen te houden. Maar is deze generatie-focus verstandig?
Op de werkvloer zijn inmiddels vier generaties actief, die allemaal anders tegen werkgeluk en hun carrière aankijken. In het artikel Generatie Z Engagement: Nieuwsgierigheid is Belangrijk schrijft auteur Twan Paes dat bedrijven zich niet moeten blindstaren op de verschillen, maar juist moeten kijken welke samenwerkingsmogelijkheden verschillende generaties op de werkvloer te bieden hebben. En wat dus met elkaar gemeen hebben.
Laat verschillende generaties met elkaar samenwerken
In plaats van vol in te zetten op de werving van Generatie Z, is het volgens Paes beter om je als organisatie te focussen op diversiteit op de werkvloer. Iedere generatie levert zijn eigen, unieke bijdrage.
Door werknemers van verschillende generaties met elkaar te laten samenwerken, creëer je dynamische teams met meerwaarde. Van managers vraagt deze samenwerking wel wat meer. Het kan lastig zijn om verschillende generaties succesvol met elkaar te laten samenwerken. Maar volgens Paes is dat probleem te tackelen door teamcoaching.
Geef de samenwerking veel aandacht en benadruk hoe de verschillende generaties van elkaar kunnen leren. De verschillen tussen de generaties zijn groot, maar als ze van elkaar weten hoe ze elkaar aanvullen, pakt een onderlinge samenwerking vaak heel goed uit.
Sturen op teamwork versterkt de employer value proposition en leidt tot meetbare resultaten, bijvoorbeeld in de vorm van een eNPS.
Maak generaties nieuwsgierig naar elkaar
Omdat generaties onderling veel verschillen, kan dat binnen een team soms leiden tot onrust en tegenstrijdigheden. Een goede oplossing voor dit probleem is het stellen van een duidelijk gezamenlijk doel, zodat alle neuzen dezelfde kant op staan.
Wat de samenwerking ook ten goede komt, is de nieuwsgierigheid van de verschillende generaties naar elkaars denkwijze en leven.
Paes geeft een voorbeeld. Hij stelt dat de Generatie Z opgroeit met de onbegrensde mogelijkheden van het internet. Voor Generatie X zijn het juist die ontwikkelingen die soms nog maar moeilijk bij te benen zijn.
Door nieuwsgierigheid te stimuleren, breng je generaties dichter bij elkaar en ontstaan er fijne en vruchtbare samenwerkingen.
Stimuleer nieuwsgierigheid op de werkvloer
Vooral de jongere generaties vinden het fijn als oudere generaties interesse tonen in hun leefwereld en interesses. Voor hen werkt dit heel motiverend. Zorg er daarom voor dat er binnen de teams ruimte is om nieuwsgierig te zijn naar elkaars leven. Dat draagt bij aan de werknemerstevredenheid.
Bedrijven onderschatten de kracht van nieuwsgierigheid nogal eens. Door nieuwsgierigheid te stimuleren, breng je generaties dichter bij elkaar en ontstaan er fijne en vruchtbare samenwerkingen. Aldus Paes in het op Recruitmentfacts gepubliceerde artikel.
Onze mening over het artikel
De visie van Paes is interessant. Met name omdat hij ‘nieuwsgierigheid’ introduceert als middel om generatiekloven te overbruggen. Toch hebben we ook een paar bedenkingen.
Natuurlijk moet je als organisatie niet focussen op één generatie. Maar extra aandacht voor de Z-ers (en vooruit: ook de millennials) is wel degelijk gewenst. Simpelweg omdat de verhouding jong/oud scheef is in Nederland. Generatie X gaat de komende jaren met pensioen. En er zijn te weinig jongeren om hun positie in te vullen. De jacht op jong talent is een must.
Het eeuwige opgroeien met internet…
In iedere beschrijving van jonge generaties duikt het op: “deze generatie is écht opgegroeid met internet.” Dat is waar, maar is dat echt zo belangrijk? Ook de X-ers zijn geen digibeet.
Zij hebben juist meer ervaring met het komen en gaan van online ontwikkelingen. Ze zagen de opkomst van internet, hebben ervaren hoe het van invloed kan zijn op economie, werkveld, samenleving etc. Die helicopterview mist de generatie Z.
Natuurlijk zijn jongeren in staat sneller de nieuwste ontwikkelingen te adopteren. Maar 50+ afschilderen als digitale afhakers is onzin. Het leidt ook af van de punten waarin de generaties écht verschillen: drijfveren, motieven en ambities verschillen wezenlijk per generatie en levensfase. En zijn de bron voor synergie, maar ook conflict.
Daarom is ons advies: onderzoek hoe de grote thema’s leven onder je personeel. Dat is een waardevolle sleutel om nieuwsgierigheid te prikkelen.
eNPS
eNPS staat voor Employee Net Promoter Score. Het is een meetinstrument om de betrokkenheid en loyaliteit van werknemers te meten. De score geeft aan hoe waarschijnlijk het is dat werknemers hun werkgever zouden aanbevelen als een goede plek om te werken. Een hoge eNPS duidt op tevreden en betrokken medewerkers.
Inspiratie voor effectieve samenwerking
Wat is de zin en onzin van generatiedenken en hoe ga je in de praktijk met generatieverschillen om?
Waarom is intergenerationele samenwerking belangrijk?
Intergenerationele samenwerking is belangrijk omdat iedere generatie zijn eigen unieke bijdrage levert. Door verschillende generaties samen te laten werken, creëer je dynamische teams met meerwaarde. Het versterkt ook de employer value proposition en leidt tot meetbare resultaten zoals een hogere eNPS.
Hoe stimuleer je nieuwsgierigheid tussen generaties?
Stimuleer nieuwsgierigheid door ruimte te creëren voor verschillende generaties om interest te tonen in elkaars leefwereld en denkwijze. Stel duidelijke gezamenlijke doelen en onderzoek hoe grote thema’s leven onder je personeel. Dit helpt generaties dichter bij elkaar te brengen.
Welke generaties zijn er actief op de werkvloer?
Op de werkvloer zijn momenteel vier generaties actief: Babyboomers, Generatie X, Millennials (Generatie Y) en Generatie Z (geboren tussen 2000-2015). Elk van deze generaties kijkt anders tegen werkgeluk en carrière aan en heeft verschillende drijfveren en ambities.
Wat zijn de uitdagingen van intergenerationele teams?
Intergenerationele teams kunnen leiden tot onrust en tegenstrijdigheden omdat generaties onderling veel verschillen in drijfveren, motieven en ambities. Dit vraagt meer van managers en kan teamcoaching vereisen om verschillende generaties succesvol te laten samenwerken.
Moeten bedrijven zich focussen op Generatie Z?
Bedrijven moeten niet uitsluitend focussen op één generatie, maar wel extra aandacht besteden aan jonge generaties vanwege de scheefgroei in Nederland. Generatie X gaat met pensioen en er zijn te weinig jongeren. Het is beter om te focussen op diversiteit en samenwerking tussen alle generaties.
